Joc responsabil

Înțelegem că jocul responsabil este un aspect esențial al experienței noastre de cazino. De aceea, ne angajăm să îți oferim instrumentele și resursele necesare pentru a menține o rutină de joc sănătoasă și plăcută.

Verificări ale realității

Pentru a preveni jocul excesiv, verificările ale realității sunt obligatorii la fiecare 60 de minute. Ți se va arăta soldul tău curent, totalul depunerilor efectuate, pierderile înregistrate de la ultima depunere și durata de timp petrecută jucând pe platforma noastră. Recunoaște acest mesaj înainte de a continua cu jocul tău.

Opțiuni de auto-excludere

Luăm în serios jocul responsabil. Dacă simți că îți pierzi controlul sau arăți semne de joc problematic, te încurajăm să te auto-excluzi voluntar de pe site-ul nostru pentru o perioadă specificată (7 zile, 14 zile, 30 de zile sau permanent). Pentru a iniția acest proces:

• Trimite cererea ta în scris prin email
• Completează formularul de auto-excludere găsit pe site-ul nostru
• Îți vom răspunde cu o confirmare a excluderii tale și vom confirma că nu poți accesa platforma noastră în perioada convenită

Suspensie temporară

Dacă ai dificultăți în a-ți controla obiceiurile de joc, oferim și o perioadă de răcire de 24 de ore. Aceasta permite o pauză temporară de la joc pentru a reevaluare și a te reorganiza.

Instrument de evaluare a jocului

Ca parte a angajamentului nostru față de jocul responsabil, oferim acces la un chestionar opțional de auto-evaluare bazat pe criteriile DSM-5 pentru identificarea jocului problematic. Acest instrument te va ajuta să determini dacă comportamentul tău se încadrează în limite normale sau dacă este timpul să cauți asistență profesională.

Ne străduim să menținem un mediu sigur și plăcut pentru toți jucătorii. Dacă ești îngrijorat cu privire la obiceiurile tale de joc, îți recomandăm să explorezi resurse externe precum Gamblers Anonymous (GA) sau SOS Jocuri în România, care pot oferi suport și îndrumare suplimentară.

Termeni de auto-excludere voluntară

• Excluderile sunt voluntare; totuși, există o perioadă de așteptare de 24 de ore înainte de reactivare.
• Excluderile temporare se aplică doar pentru durata specificată și nu pot fi revocate.
• Excluderea permanentă nu îți va permite să accesezi site-ul nostru în viitor (cu excepția unei ordonanțe judecătorești).

Resurse disponibile

Ne angajăm să susținem bunăstarea și recuperarea ta. Explorează aceste resurse:

SOS Jocuri - linia de ajutor pentru jocuri problematice din RomâniaGamblers Anonymous (GA) întâlniri internaționale și suport onlineResurse oficiale ale Consiliului Național pentru Combaterea Jocurilor Problematic

Pentru asistență suplimentară, te rugăm să consulți secțiunea noastră de Joc Responsabil, unde vei găsi informații detaliate despre instrumentele și măsurile disponibile pentru a te ajuta să menții o experiență de joc echilibrată.